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Nuestros valores

La tienda Glisshop fue fundada por Frédéric Morel y su esposa Laurence en 1997 en Clermont-Ferrand. Tres años más tarde, la pareja lanza Glisshop.com, en una época en la que nadie creía en el éxito de la venta de esquís y snowboards por internet.
El tiempo les daría la razón…

El ADN Glisshop, nuestros valores fundadores

Pasión

En Glisshop vivimos de nuestra pasión. Esquí alpino, nórdico, snowboard o travesía… todo el mundo practica deporte y disfruta de la actividad física, la naturaleza y la montaña.
Nuestro entusiasmo es el motor que nos impulsa en nuestro día a día. Somos una comunidad unida y activa, motivada por una pasión común que nos mueve hacia delante.
Además, alimentamos dicha pasión través de nuestros consejos, trucos y anécdotas. Día tras día, desde hace 25 años, mantenemos viva la llama y tratamos de contagiar con sus chispas a cada uno de nuestros clientes.
Experiencia
Todos nuestros vendedores y asesores, tanto hombres como mujeres, son expertos en su campo y les encanta compartir sus conocimientos.
Queremos que cada cliente disfrute de una experiencia única y asesoramiento personalizado. Principiante o profesional, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia fluida, agradable, simple, con información adaptada a cada práctica.
Y porque hay mil y una maneras de disfrutar de la montaña, queremos guiar a cada cliente hacia el material que le va bien en cualquier circunstancia. Ese material que le aporte comodidad, sensaciones y disfrute, pero siempre con mucha seguridad.
Compromiso

Desde hace décadas nos ocupamos de tejer una red sólida de proximidad con nuestros clientes. Nuestro equipo de asesores se ocupa de realizar un acompañamiento comprometido.
Esquí alpino, esquí de fondo, snowboard, etc.: sea cual sea la práctica, lo esencial reside en el disfrute y es al practicar en la montaña que se aprende a respetarla y protegerla para las generaciones futuras.
La autenticidad de la montaña nos seduce. Es un valor que nos une y anima. Es la razón por la que estamos tan comprometidos con su protección. ¡Es nuestra herencia e historia!
Nuestro terreno de juego
Nuestro terreno de juego
Crédits Photos : OT Sancy
Montaña, deslizamiento y grandes espacios
En Glisshop mantenemos una pasión que cultivamos de generación en generación ¡una pasión viva más allá de donde alcanza la memoria!

¿Nuestro amor por las cimas?

Nace en el Massif Central (de los más bellos del mundo).
Un paisaje crudo y cuajado de volcanes y montañas, con sus cientos de picos que culminan por encima de los 1000 metros y sus cimas que rozan las nubes.

¿Amantes de los grandes espacios? ¡Aquí empieza el paraíso!

El Macizo central es un territorio en el que la gente vive, por lo general, entre los 500 y los 2000 metros.
¡Es por ello que toda persona auvernesa cuenta ineludiblemente con un verdadero espíritu montañero!

Crédits photos : OT Sancy
La génesis de una pasión
La génesis de una pasión
De padres a hijos
¡En la familia Morel se aprende a esquiar antes de aprender a caminar!

La montaña ha sido siempre el terreno de juegos de pequeños y grandes.

Travesías, pieles de foca, deslizamiento… una pasión que se practica en familia y con amigos.

Y como esta pasión es terriblemente contagiosa, la familia también invita a todos los adictos a los deportes de invierno y otros amantes de la naturaleza a sus escapadas.

Es una cuestión de transmisión.

Orgullosa de sus montañas, la familia adora compartirlas. Al mostrar la belleza de estos lugares extraordinarios, el señor Morel tuvo la intuición de que el futuro de estas montañas estaría en el desarrollo del turismo.

El espíritu Glisshop
El espíritu Glisshop

Deslizarnos es nuestra naturaleza
Los deportes de invierno están vivos, en continua evolución y crecemos con ellos desde hace 3 generaciones.

Nuestro orgullo es estar ahí en el surgimiento de las nuevas prácticas y anticipar las aspiraciones del mañana.

Inauguramos nuestras tiendas con el primer Plan neige, lanzamos la primera página web de venta online dedicada al esquí, presenciamos el nacimiento de nuevas modalidades, del monoesquí al snowboard, pasando por los esquís parabólicos; alentamos el freestyle y freeride, desarrollamos un dominio experto y puntero en el ámbito digital, la UX y la experiencia cliente sin cortapisas, desarrollamos el “a medida” accesible para todo el mundo.

ESPRIT-GLISSHOP-MAGASIN
Nuestra misión
Nuestra misión
Deslizamiento y disfrute para todos
Preconizamos

un esquí para que disfrute cuantos más mejor.

Pensamos

que la naturaleza, la belleza y el deporte son BIENES COMUNES que deben ser accesibles a TODOS.

Defendemos

un enfoque inclusivo de la montaña y los deportes de invierno.

Es nuestra herencia, nuestra historia.

Esto es todavía más cierto hoy en día, con unas nuevas generaciones cada vez más sedentarias y alejadas de la naturaleza.

En Glisshop creemos que uno aprende a moverse y a amar el deporte únicamente disfrutando.

Al vivir la montaña uno aprende a quererla y protegerla para las generaciones futuras.

El equipo Glisshop
El equipo Glisshop
Una familia de más de 70 miembros
Auverneses, montañeros, apasionados del aire libre, deportistas, mujeres, hombres.

Desde nuestra creación en 1996, hemos pasado por ser una pequeña empresa familiar y local a una de envergadura europea que cuenta con más de 70 colaboradores. Algunos están desde el principio, otros se han unido a la aventura por el camino.

Nos enorgullece contar con una auténtica diversidad de género, con aproximadamente un 40% de mujeres entre nuestros colaboradores. Las personas más jóvenes son becarias que acaban de cumplir la mayoría de edad y las más mayores están en la cincuentena y siguen igual de motivadas. Todo el mundo se tutea y la cohesión es buena tanto en el lugar de trabajo como en el exterior.

Del mismo modo que el esquí alpino con Nicolas y el esquí nórdico con Benjamin, cada sección tiene un responsable de Business Unit, auténtico experto de su dominio, que gestiona las compras y coordina el trabajo de los vendedores y asesores. Valérie se encarga de la recepción de los artículos, los cuales se guardan en nuestro almacén, una auténtica cueva de Alí Babá capitaneada por Fred. Cada puesto tiene su importancia en Glisshop, desde los skimans que preparan tus esquís, hasta al servicio posventa que vela por tu satisfacción, pasando por el Call Center en el que nuestros expertos responden en directo a tus llamadas, chats y correos electrónicos.

Glisshop tiene además un conjunto de trabajadores “en la sombra”. Marketing, gestión de recursos humanos, servicio informático: no están al teléfono, pero todos participan activamente en nuestra misión principal que es proporcionarte la mejor experiencia cliente posible.

Nuestra actual campaña de comunicación
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